销售客服专员

网络销售岗位职责

网络销售是指通过互联网的方式来达到网络营销、产品推广、产品销售等目的的专业人员。网络销售的主要岗位职责有：

1、利用网络相关渠道，进行产品的营销与推广，完成个人的产品销售年度目标；

2、负责对公司网站及各电商平台进行维护，及时更新产品信息，并按照公司计划和要求开展各种网上产品促销活动；

3、通过网络进行产品渠道开发及业务拓展，同时收集行业内的相关信息，及时掌握竞争对手的详细资料，使产品竞争处于优势地位；

4、积极开发客户，做好客服的跟踪和维护，并及时记录、反馈和处理客户需求；

5、负责在收到不同地区潜在客户的产品咨询时，将其反馈给对应地区的销售业务人员；

6、负责与公司的其他部门相互合作，共同组织和开发多种销售手段，完成年度销售任务。