网络销售业务员

主要职责目的:成交新客、维系老客户

最主要的就是做好网销分配过来的客户跟进过程管理(针对线下有销售的)

1、规定时间内联系客户

2、联系后信息登记到CRM或表格:联系记录、客户公司信息、该是否有效等

3、客户联系后及时做好分类,不同类型的客户做好不同的跟进处理

4、每月分析销售数据:分析成交好的原因及未成交原因，总结销售话术

5、配合推广部事宜,如:提供客户案例素材

6、配合网销客服做好客户跟进过程登记,提升成交转化率

7、跟进生产、发货...

8、处理客户投诉问题...