职位描述
工作内容
1、利用淘宝商家平台回答客户咨询
2、引导客户拍下样板把客户数据对接给业务员
3、登记客户信息到客户表格
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度
5、完成上级交代的其他事宜
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先。
2、熟悉OFFICE等电脑办公软件,良好的沟通及团队配合能力。
3、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作
3、打字速度60/分钟。
薪资待遇:
试用期保底2500(无违纪律问题情况)
转正后保底3000(无违纪律问题情况)
福利待遇:
法定节假日放假,节日礼品,月休4天
上班时间:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30
上班地点
工作地址:贺州八步区湖广国际大市场4楼三加村委楼上 查看上班路线
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