阿里巴巴国际站客服

岗位职责：

1） 维护好现有客户并对其需求进行深入挖掘，对客户报价，创单，发货，售后服务等所有环节进行把控，对销售业绩的达成和客户满意度负责。

2） 根据公司战略发展规划，制定月度/年度客户开发计划，进行月度/年度客户开发工作总结，对大客户的开发成功率和客户满意度负责。

3） 将客户开发的案例收集并整理成培训案例，供团队其余成员学习并指导其实践。

任职资格：

1. 大学专科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关类专业优先，良好的听说读写译能力。

2. 半年以上外贸工作经验，熟悉基本的外贸业务流程，可接受优秀的应届毕业生。

3. 熟练使用日常办公软件（Word，Excel，PPT等）。

4. 性格外向乐观，思维敏捷，抗压能力强，踏实肯干，积极进取，有清晰的职业生涯规划。敢于挑战，具有团队合作精神。

有独立开发客户经验者，优先录取